Tesla Model 3 đời 2022 bị NHTSA điều tra vì lo ngại về cơ cấu mở cửa khẩn cấp. Bài viết này phân tích chi tiết về vụ việc, các vấn đề liên quan và những hệ lụy tiềm ẩn cho Tesla.
Bài viết đi sâu vào cuộc điều tra của NHTSA đối với Tesla Model 3 (2022) về cơ cấu mở cửa khẩn cấp, phân tích các cáo buộc, những vụ việc tương tự trước đây, và tác động tiềm tàng đến uy tín và doanh số của Tesla.
NHTSA vào cuộc: Mối lo về an toàn của Tesla Model 3
Nguyên nhân cuộc điều tra
Cơ quan An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã chính thức mở cuộc điều tra đối với 179.071 chiếc Tesla Model 3 đời 2022. Nguyên nhân chính xuất phát từ những lo ngại về cơ cấu mở cửa khẩn cấp của xe. Theo đơn kiến nghị mà NHTSA nhận được, cơ cấu này được cho là “ẩn”, không có nhãn mác rõ ràng và không trực quan để người dùng dễ dàng xác định và sử dụng trong các tình huống khẩn cấp.
Chi tiết về cáo buộc
Cụ thể, vấn đề nằm ở chỗ Tesla Model 3 sử dụng chốt cửa điện tử là chủ yếu, mở cửa bằng nút bấm thay vì tay nắm cơ khí truyền thống. Mặc dù hãng xe vẫn trang bị cơ cấu mở cửa cơ khí để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi xe mất điện, nhiều chuyên gia và người dùng cho rằng vị trí và cách bố trí của tay mở cơ khí này không dễ nhận thấy, không được dán nhãn rõ ràng và không trực quan, đặc biệt là đối với hành khách ngồi ở hàng ghế sau. Sự khó khăn này có thể gây nguy hiểm trong các tình huống khẩn cấp, khi mà thời gian là yếu tố then chốt.
Phản hồi từ Tesla
Tính đến thời điểm hiện tại, Tesla vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào về cuộc điều tra này của NHTSA. Sự im lặng này khiến dư luận đặt ra nhiều câu hỏi về khả năng khắc phục vấn đề và liệu hãng xe có chấp nhận triệu hồi sản phẩm hay không. Trong bối cảnh uy tín của Tesla đang chịu nhiều áp lực từ các vấn đề liên quan đến an toàn, cách hãng xe phản ứng với cuộc điều tra này sẽ có ảnh hưởng lớn đến niềm tin của người tiêu dùng.
Tác động tiềm ẩn đến người dùng
Nếu NHTSA kết luận rằng cơ cấu mở cửa khẩn cấp của Tesla Model 3 thực sự có vấn đề, điều này có thể dẫn đến việc triệu hồi xe để sửa chữa hoặc thay thế. Điều này không chỉ gây bất tiện cho người dùng mà còn có thể ảnh hưởng đến giá trị bán lại của xe. Quan trọng hơn, nó làm dấy lên những lo ngại về sự an toàn của các phương tiện Tesla khác, đặc biệt là những mẫu xe cũng sử dụng thiết kế tương tự.
Những tiền lệ đáng lo ngại: Tai nạn và kiện tụng liên quan đến thiết kế cửa
Vụ kiện sau tai nạn cháy xe ở Wisconsin
Một vụ kiện gần đây liên quan đến một vụ tai nạn cháy xe Tesla Model S ở bang Wisconsin đã gây chấn động dư luận. Vụ tai nạn thảm khốc này khiến 5 người thiệt mạng do bị mắc kẹt bên trong xe. Nguyên nhân được cho là do lỗi thiết kế của cơ cấu mở cửa, khiến các nạn nhân không thể thoát ra ngoài. Vụ việc này càng làm gia tăng những lo ngại về tính an toàn của hệ thống cửa điện tử trên xe Tesla.
Vụ tai nạn liên quan đến Cybertruck
Một vụ kiện khác liên quan đến mẫu bán tải thuần điện Cybertruck cũng gây chú ý. Gia đình của hai sinh viên đại học thiệt mạng trong một vụ tai nạn vào tháng 11 năm ngoái cho rằng họ bị mắc kẹt trong chiếc xe đang bốc cháy do thiết kế tay nắm cửa khẩn cấp không hợp lý. Mặc dù vụ việc vẫn đang trong quá trình điều tra, nó cho thấy rằng vấn đề về thiết kế cửa không chỉ giới hạn ở một mẫu xe cụ thể của Tesla.
Đánh giá sơ bộ về tay nắm cửa Model Y
Trước đó, vào tháng 9/2025, NHTSA cũng đã mở một cuộc đánh giá sơ bộ đối với khoảng 174.290 xe Model Y sau khi nhận được các báo cáo về việc tay nắm cửa điện tử không hoạt động. Mặc dù cuộc đánh giá này chưa dẫn đến việc triệu hồi xe, nó cho thấy rằng NHTSA đang đặc biệt quan tâm đến các vấn đề liên quan đến hệ thống cửa điện tử của Tesla.
Bài học kinh nghiệm từ các vụ việc
Những vụ tai nạn và kiện tụng liên quan đến thiết kế cửa của xe Tesla cho thấy rằng hãng xe cần phải xem xét lại một cách nghiêm túc các tiêu chuẩn an toàn của mình. Việc đảm bảo rằng cơ cấu mở cửa khẩn cấp dễ dàng tiếp cận và sử dụng trong mọi tình huống là vô cùng quan trọng. Bài học rút ra ở đây là an toàn phải luôn được đặt lên hàng đầu, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải hy sinh một số yếu tố về thiết kế hoặc công nghệ.
Tương lai của Tesla: Ảnh hưởng của cuộc điều tra và các biện pháp khắc phục
Quy trình điều tra của NHTSA
Việc NHTSA tiếp nhận đơn kiến nghị điều tra không đồng nghĩa với việc xe sẽ bị triệu hồi ngay lập tức. Tuy nhiên, đây là bước đầu tiên trong quy trình xem xét của cơ quan quản lý. NHTSA sẽ tiến hành thu thập thông tin, phân tích dữ liệu và có thể yêu cầu Tesla cung cấp thêm thông tin hoặc tiến hành thử nghiệm. Nếu NHTSA xác định rằng có tồn tại lỗi liên quan đến an toàn, họ có thể yêu cầu Tesla phải triệu hồi xe để sửa chữa.
Các biện pháp khắc phục tiềm năng
Trong trường hợp NHTSA yêu cầu triệu hồi, Tesla có thể phải thực hiện một số biện pháp khắc phục. Các biện pháp này có thể bao gồm việc cải thiện vị trí và thiết kế của tay mở cơ khí, dán nhãn rõ ràng hơn, cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết hơn hoặc thậm chí là thay thế toàn bộ hệ thống cửa điện tử. Chi phí cho việc triệu hồi và sửa chữa có thể rất lớn, và nó cũng có thể gây tổn hại đến uy tín của Tesla.
Ảnh hưởng đến doanh số và uy tín của Tesla
Cuộc điều tra của NHTSA và các vụ kiện liên quan đến an toàn có thể có ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số và uy tín của Tesla. Người tiêu dùng có thể trở nên e dè hơn khi mua xe Tesla, đặc biệt là những mẫu xe sử dụng hệ thống cửa điện tử. Ngoài ra, các nhà đầu tư cũng có thể lo ngại về những rủi ro pháp lý và tài chính mà Tesla phải đối mặt. Để duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường xe điện, Tesla cần phải chứng minh rằng họ coi trọng sự an toàn của người dùng và sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Lời khuyên cho người dùng Tesla Model 3
Trong khi chờ đợi kết quả điều tra của NHTSA và các biện pháp khắc phục từ Tesla, người dùng Tesla Model 3 nên làm quen với vị trí và cách sử dụng của cơ cấu mở cửa khẩn cấp. Hãy đảm bảo rằng tất cả hành khách trên xe, đặc biệt là trẻ em và người lớn tuổi, đều biết cách mở cửa trong trường hợp khẩn cấp. Ngoài ra, hãy thường xuyên kiểm tra hệ thống cửa điện tử để đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của Tesla để được hỗ trợ. An toàn luôn là ưu tiên hàng đầu, và việc chủ động tìm hiểu và chuẩn bị sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro trong các tình huống khẩn cấp.
