Sau lời xin lỗi nửa đêm về việc mời Negav, nhãn hàng lại tung “thông cáo bổ sung”, nhận trách nhiệm và hứa hẹn thay đổi. Liệu động thái này có xoa dịu được dư luận? Cập nhật ngay!
Nhãn hàng dành cho phụ nữ tiếp tục đưa ra thông cáo sau sự việc mời Negav tham gia sự kiện, gây tranh cãi trong cộng đồng mạng. Thương hiệu thừa nhận sai sót, cam kết cải thiện và xử lý trách nhiệm các cá nhân liên quan.
Lời Xin Lỗi Kèm “Thông Cáo Bổ Sung” Từ Nhãn Hàng
Sáng ngày 18/8, sau lời xin lỗi muộn màng vào đêm khuya, một nhãn hàng lớn tại Việt Nam đã có động thái tiếp theo liên quan đến vụ việc gây xôn xao: “Mời Negav tham gia sự kiện”. Cụ thể, nhãn hàng đã đăng tải “Thông cáo bổ sung” nhằm làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan và cam kết sẽ có những cải thiện đáng kể trong tương lai.
Trong “Thông cáo bổ sung”, nhãn hàng tiếp tục gửi lời xin lỗi chân thành đến cộng đồng, thừa nhận việc lựa chọn khách mời chưa phù hợp với giá trị cốt lõi mà thương hiệu luôn theo đuổi: tôn vinh và bảo vệ phụ nữ.
Nguyên Nhân Sai Sót Và Hướng Giải Quyết
Nhãn hàng cho biết, quyết định mời Negav có phần bị chi phối bởi cảm tính cá nhân của một thành viên trong đội ngũ. Họ gọi đây là một “thiếu sót nghiêm trọng” và đang tiến hành xem xét, áp dụng hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với các cá nhân liên quan. Điều này nhằm đảm bảo rằng mọi quyết định trong tương lai sẽ dựa trên giá trị cốt lõi và tránh bị cảm tính chi phối.
Nguyên văn “Thông cáo bổ sung” trên fanpage của thương hiệu này vào sáng nay (18/8):
Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến cộng đồng vì những bức xúc và thất vọng mà sự kiện vừa qua đã gây ra.
Chúng tôi thừa nhận rằng việc lựa chọn khách mời chưa phù hợp với giá trị mà thương hiệu ***** luôn theo đuổi: Tôn vinh và bảo vệ phụ nữ. Chúng tôi lấy làm tiếc vì đã không kiểm soát tốt trong khâu lựa chọn nghệ sĩ, để cảm tính cá nhân của một thành viên trong đội ngũ ảnh hưởng đến quyết định. Đây là thiếu sót nghiêm trọng và chúng tôi xin nhận toàn bộ trách nhiệm.
Hiện chúng tôi đang tiến hành xem xét và áp dụng hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với các cá nhân có liên quan, theo đúng quy định của công ty. ***** khẳng định: Mọi quyết định liên quan đến thương hiệu phải dựa trên giá trị cốt lõi, tuyệt đối không được để cảm tính cá nhân chi phối.
Chúng tôi cũng xin khẳng định rõ: ***** hiện không sử dụng bất kỳ nghệ sĩ nào làm gương mặt đại diện chính thức. Các nghệ sĩ từng xuất hiện trong sự kiện của chúng tôi chỉ là khách mời, không đại diện cho thương hiệu.
Để đảm bảo sự việc tương tự không tái diễn, ***** đã:
+ Rà soát và siết chặt quy trình lựa chọn khách mời, bổ sung tiêu chí kiểm soát rủi ro hình ảnh.
+ Thiết lập cơ chế phản biện và phê duyệt nhiều tầng trước khi công bố nghệ sĩ.
+ Cam kết lắng nghe và tham khảo ý kiến cộng đồng nhiều hơn trong các hoạt động gắn với thương hiệu.
Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để cộng đồng lo lắng và thất vọng. Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi và coi đây là động lực để thay đổi, hoàn thiện nhằm mang đến những giá trị tốt đẹp và phù hợp hơn với cộng đồng phụ nữ Việt Nam.
Trân trọng,
Ban Lãnh đạo Công ty.
Hiện tại, nhãn hàng đã nhanh chóng gỡ bỏ mọi thông tin liên quan đến Negav trên trang Fanpage chính thức.
Phản Ứng Của Cộng Đồng Mạng
Trước đó, vào đêm 17/8, nhãn hàng cũng đã đưa ra phản hồi đầu tiên, bày tỏ sự ghi nhận những ý kiến trái chiều và gửi lời xin lỗi vì sự lựa chọn khách mời gây hiểu lầm, chưa đáp ứng được kỳ vọng của công chúng. Tuy nhiên, phản hồi này vẫn chưa thực sự xoa dịu được cộng đồng mạng.
Nhiều người tiêu dùng cho rằng nhãn hàng chưa nêu rõ ai sẽ chịu trách nhiệm cho quyết định gây tranh cãi này. Họ vẫn còn đặt câu hỏi về vấn đề quản lý nội bộ và mong muốn một lời giải thích chi tiết hơn về cách khắc phục sự cố.
Về Negav
Negav, tên thật là Đặng Thành An (sinh năm 2001), là một rapper trẻ. Anh từng vướng vào ồn ào “vạ miệng” tại concert Anh Trai Say Hi hồi tháng 9/2024, khiến sự nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Dù đã lên tiếng xin lỗi, hình ảnh của Negav vẫn bị ảnh hưởng lớn sau loạt bê bối.
Thời gian gần đây, Negav đã mở lại mạng xã hội và tham gia Anh Trai Say Hi mùa 2. Tuy nhiên, mọi hoạt động của anh vẫn vấp phải nhiều tranh cãi từ cộng đồng mạng.
Liệu “Thông cáo bổ sung” này có thực sự giúp nhãn hàng xoa dịu được dư luận và lấy lại niềm tin từ người tiêu dùng? Hãy cùng chờ xem những động thái tiếp theo của thương hiệu nhé!
