ngày 30 tháng 03 năm 2017
Kinh tế số
 

Trung tâm mua sắm sắp bị thương mại điện tử qua mặt?

In bài viết
  Báo cáo mới nhất của công ty nghiên cứu BĐS CBRE cho thấy, nhiều trung tâm mua sắm tại các thành phố lớn đã phải đóng cửa do xu hướng bán lẻ đang thay đổi nhanh chóng, người tiêu dùng chuyển từ việc mua bán tại các cửa hàng truyền thống sang nền tảng kỹ thuật số.

Trong báo cáo mới nhất về thị trường bán lẻ khu vực Đông Nam Á “It’s All About P.L.A.C.E. Making” (Chiến lược P.L.A.C.E.), CBRE nhấn mạnh rằng các chủ trung tâm thương mại cần đón đầu xu hướng bán lẻ hiện nay.

Mặc dù nguồn cung mặt bằng bán lẻ tại các đô thị Đông Nam Á như Singapore, Bangkok, Kuala Lumpur, Jakarta hay TP.HCM không ngừng gia tăng với tốc độ tăng trưởng từ 4-5%/năm trong giai đoạn 2010 – 2015, nhưng đã xuất hiện nhiều dự án trung tâm thương mại tại các thành phố lớn phải đóng cửa do tỉ lệ trống cao, lượng khách đến mua sắm thấp.

Do đó, CBRE khuyến cáo các trung tâm thương mại cần phát triển nền tảng thương mại điện tử và thiết lập mạng lưới dịch vụ hậu cần, nhằm mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm đa kênh tích hợp.

Các yếu tố của chiến lược này bao gồm: Tạo lập địa điểm (tìm vị trí thuận lợi); Đòn bẩy công nghệ (phát triển nền tảng mua sắm trực tuyến qua internet và điện thoại di động); Chủ động thu hút khách hàng bằng việc đẩy mạnh kết nối giữa trung tâm thương mại với người tiêu dùng qua các dịch vụ hậu mãi; Thu hút khách thuê kinh doanh có chú trọng thương mại điện tử.

Trung tâm thương mại cần đón đầu xu hướng mua sắm của người tiêu dùng
Trung tâm thương mại cần mang đến trải nghiệm mua sắm đa kênh tích hợp

Ông Desmond Sim, Trưởng bộ phận Nghiên cứu CBRE Singapore và Đông Nam Á nhận định: “Trách nhiệm đảm bảo rằng trung tâm thương mại vẫn là nơi mua sắm chủ yếu và quan trọng đối với người tiêu dùng không chỉ thuộc về các nhãn hàng bán lẻ, mà phụ thuộc rất nhiều vào nhà quản lý trung tâm mua sắm đó. Các dịch vụ cần được mở rộng để đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Đây là nhiệm vụ cấp bách trước sự gia tăng đột biến về lượng sử dụng internet tại các nước đang phát triển, đặc biệt là Indonesia, Việt Nam, những thị trường có tiềm năng mua sắm qua điện thoại di động mạnh mẽ nhất”.

Theo CBRE, cửa hàng bán lẻ hiện hữu vẫn sẽ là điểm đến mua sắm chính của người tiêu dùng Đông Nam Á trong vòng từ 5 đến 10 năm tới và chiếm ít nhất hơn 90% tổng giá trị doanh số bán hàng. Tuy nhiên, các trung tâm thương mại sẽ phải chịu áp lực ngày càng lớn để biến mỗi lần mua sắm tại đây thành một trải nghiệm đáng nhớ đối với khách hàng.

Kim Vân

 
hotline
Quảng cáo: 091 2161163
Nội dung: 090 186 3399
 
TIN LIÊN QUAN
 
 
 
Bình luận 0
Chưa có bình luận nào cho bài viết này.
Gửi bình luận
Họ và tên *
E-mail *
Tiêu đề
Nội dung *
 
 
 
 
 
 
XEM NHIỀU NHẤT
 
 
 
 
 
 
  • Bình Luận

    Bình luận

    Bi kịch lặp lại, người dân trồng dưa, ớt ở Quảng Ngãi đang lao đao vì rớt giá. "Trung Quốc không ăn", người ta nhìn quanh và lại chờ "giải cứu"…

  • Nhàn Đàm

    Tác giả

    Sự xuất hiện của các tỉ phú (và cả triệu phú) đô la có thể xem như một góc nhìn mới mẻ về nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là trong bối cảnh Chính phủ đang nỗ lực tái cơ cấu nền kinh tế và thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp tư nhân – tiền đề cho sự xuất hiện của các tỉ phú đô la Việt.

  • Lê Học Lãnh Vân

    Chuyên gia quản trị

    Tôi đọc bài phóng sự "Bảo mẫu Thiên Lý: vấp ngã tuổi 19, trưởng thành tuổi 23" (Tuổi Trẻ Online, ngày 22.3.2017) với niềm vui nhẹ nhàng và cảm động.

  • Hồ Hùng

    Nhà báo

    Chuyện ông trưởng phòng ở Tiền Giang ăn cắp 16 quả trứng vịt, tuy trị giá rất nhỏ, chỉ khoảng 80.000 đồng, nhưng đã “lòi” ra chuyện không nhỏ!

  • Nguyễn Thông

    Nhà báo

    Thiết nghĩ những người làm chính sách, đề ra ý tưởng để lập lại trật tự xã hội cũng cần xem xét thấu đáo nghĩa của những khái niệm, từ ngữ. Với hàng rong mà định nhốt vào một chỗ, quả thực chả khác đem thúng úp nia, làm cái việc vô nghĩa.