ngày 27 tháng 06 năm 2017
Du lịch
 

Người Việt 'nghiện' tìm thông tin du lịch trên Google hơn người Mỹ

In bài viết
Du khách tự thiết kế tour
  Theo Google, tỷ lệ người Việt sử dụng điện thoại thông minh để tìm kiếm khách sạn là 48%, trong khi người Mỹ là 18%.

Cùng với đó, 42% người dùng di động Việt Nam thao tác tìm kiếm thông tin du lịch tại điểm đến và 37% người tìm hiểu về các chuyến bay, con số tương đương của người Mỹ là 25% và 18%.

Đây là chia sẻ của đại diện Google tại hội thảo "Đón du khách từ cái nhấp chuột" tại TP HCM ngày 18.4. Theo đó, du khách ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin và đặt mua tour, khách sạn, vé máy bay online để tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, chính người dùng cần thông minh để chọn được các kết quả tìm kiếm đồng thời là sản phẩm muốn mua một cách xác thực, uy tín.

Nhiều đại diện công ty lữ hành chia sẻ họ vẫn đang sử dụng phương pháp bán tour truyền thống, khách hàng tìm kiếm thông tin online nhưng vẫn liên hệ để mua trực tiếp theo tư duy "tiền trao cháo múc". Các ấn phẩm du lịch, tạp chí cồng kềnh, bản đồ giấy... được phát ở sân bay, khách sạn đôi khi không tiện lợi, còn với một chiếc điện thoại du khách có thể tìm kiếm mọi thông tin. Thậm chí du khách có thể tự thiết kế tour bằng các công cụ, ứng dụng hỗ trợ.

Ông Chung Trịnh, Đại diện Google cho biết bất kỳ doanh nghiệp du lịch nào đang muốn thu hút khách tại châu Á, nơi di động là ưu tiên hàng đầu, mà không có sự hiện diện trên nền tảng di động hoặc mang lại sự tiện lợi về tìm kiếm thông tin, đặt tour, mua vé... cho khách hàng thì đang nhường cơ hội cho đối thủ.

Một phụ nữ ở TP.HCM cho biết có bạn là người nước ngoài nhờ đặt tour đến Việt Nam vì họ thấy khó tiếp cận, không thuận tiện như việc mua tour qua mạng ở các nước khác, nhưng chính chị cũng "bối rối" trước các kênh thông tin rườm rà, nhiều bước của các đơn vị lữ hành lớn trong nước.

Cũng có trường hợp một số công ty du lịch nhỏ, nhái thương hiệu để "ăn theo" bán tour giá rẻ hơn rất nhiều so với sản phẩm của công ty gốc, tuy nhiên chất lượng thực tế không như quảng cáo.

Xây dựng kênh thông tin online hấp dẫn, tiện lợi với việc truy cập từ di động, gồm các từ khóa hữu ích và đơn giản hóa bước đặt mua tour, vé... cùng với sử dụng ngôn ngữ gồm cả tiếng Việt và tiếng Anh song song là tư vấn từ Google đối với các doanh nghiệp du lịch trong nước.

Thanh Tuyết/VNE

 

 
hotline
Quảng cáo: 091 2161163
Nội dung: 090 186 3399
 
TIN LIÊN QUAN
 
 
 
Bình luận 0
Chưa có bình luận nào cho bài viết này.
Gửi bình luận
Họ và tên *
E-mail *
Tiêu đề
Nội dung *
 
 
 
 
 
 
XEM NHIỀU NHẤT
 
 
 
 
 
 
  • Nguyễn Văn Mỹ

    Tác giả - Doanh nhân

    Gần trăm năm nay, cụm từ “Công tử Bạc Liêu” đã trở thành thành ngữ chỉ sự xa hoa, giàu có. Dần dà, danh xưng này gần như thuộc về ông Trần Trinh Huy, tên thật là Trần Trinh Quy, còn gọi là Ba Huy, giàu có nhất vùng Nam Bộ những năm đầu thế kỷ 20.

  • Bình Luận

    Bình luận

    Chuyện những con tàu đánh cá vỏ thép ở Bình Định vừa được đóng mới, đưa vào sử dụng không được bao lâu thì bị hư hỏng nặng là những câu hỏi nóng đang đặt ra trước dư luận và diễn đàn quốc hội.

  • Nguyễn Công Khế

    Nhà báo

    Mỗi năm, đến ngày Báo chí cách mạng Việt Nam, lại gợi tôi nhiều kỷ niệm buồn vui lẫn lộn. Tôi thông cảm cho Thế Thanh. Trước đây, khi tôi còn làm báo. Thế Thanh và Kim Hạnh đã rời vũ đài trước. Gặp tôi Thế Thanh thường tâm sự: "Mình chỉ muốn trở lại nghề báo thôi Khế ơi!". Nghề báo, đối với chúng tôi là lẽ sống, là khát vọng sống, đôi khi là sống và chết chứ không phải là nghề kiếm cơm đơn thuần.

  • Quốc Phong

    Nhà báo

    Chúng ta không nên và thậm chí, cần phải hết sức thận trọng trước những thông tin ở đâu đó cung cấp cho người làm báo dù có thể là rất chính xác vào mỗi kỳ "quy hoạch nhân sự" khi đằng sau đó là ý đồ của ai đó. Vô tình, chúng ta trở thành công cụ giúp cho một ai đó, một nhóm nào đó đang mưu cầu lợi ích riêng mà báo chí thì vô tư, không hay biết, trở thành cánh tay nối dài giúp họ.

  • Bình Luận

    Bình luận

    Cụ Huỳnh Thúc Kháng mang khí phách của người làm báo chân chính, như cụ Hồ nhận định, là của người cầm đuốc soi đường cho quốc dân đi.